DYS2
N26-49 ／ A26-47
DYS2対象モデルの型式認定資料です。
毎日の移動を、もっと安心に。
日本の暮らしに合う一台と、購入後まで続くサポートを届けます。
認定情報と大切なご案内
対象モデルの型式認定資料と、購入前に確認していただきたい規約をまとめています。
006HZ
N26-62 ／ A26-60
006HZ対象モデルの型式認定資料です。
DY007
N26-55 ／ A26-53
DY007対象モデルの型式認定資料です。
認定対象、保証範囲、配送条件はモデルや地域により異なります。最新情報は各商品ページと正式な規約をご確認ください。
毎日の移動から始まった。
RetroEaseは、通勤や買い物など日々の移動を、無理なく続けられるものにしたいという考えから始まりました。特別な日のためではなく、毎日自然に使える電動アシスト自転車を届けます。
暮らしに寄り添う設計
乗り降り、保管、充電、操作、メンテナンス。見た目や機能の数だけでなく、実際に使う一日の流れから必要な設計を考えています。
信頼されるブランドへ
商品を届けるだけでは、長く信頼されるブランドにはなれない。選び方の相談から購入後の対応まで、安心して付き合える存在をつくりたい。その考えがRetroEaseの出発点です。
購入後も続く安心サポート
電動アシスト自転車は、購入して終わりではありません。使い方の確認、不具合の相談、保証や部品について、状況を確認しながら必要な案内を行います。
- 2年間の保証案内
- メール・電話での相談
- 修理や交換部品の確認
- 配送・返品条件の案内
実車に触れられる場所を。
大阪・新町の販売拠点では、オンラインだけでは分かりにくい車体の大きさや乗り心地を実車で確認できます。展示や在庫、試乗については来店前に販売店へご確認ください。
今後は、展示・相談・購入後のサポートを受けられる拠点を、地域の需要とサービス体制を確認しながら段階的に増やしていく計画です。
製造から配送まで、確かな流れを。
工場、倉庫、出荷を一つの流れとして管理し、ご注文からお届けまで安定して進められる体制を整えています。
検品
保管
出荷